为持续提升基层治理水平,切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,永固镇坚持党建引领,深入践行新时代“枫桥经验”,紧盯农忙时节土地权属、邻里地界、婚姻家庭、生产生活等重点领域矛盾隐患,健全排查、受理、调处、回访全链条工作机制,推动实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,为全镇乡村振兴营造和谐稳定的社会环境。
压实工作责任,织密矛盾排查“防控网”。永固镇把矛盾纠纷排查化解作为平安建设重点工作,健全镇、村、网格三级联动工作体系,落实“周排查、周研判、月调度”工作制度,压紧镇村干部、村“两委”、网格员调解责任,形成主要领导统筹抓、分管领导具体抓、村级一线抓落实的工作格局。充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟优势,采取日常走访+重点专项排查相结合方式,深入村组院落、田间地头开展拉网式排查,对排查发现的邻里隔阂、家庭婚恋等各类矛盾隐患,逐一建立工作台账,实行分类登记、动态更新、销号管理,做到隐患早发现、早预警、早介入,防止小问题演变成大矛盾。
整合多方力量,打通多元调处“快车道”。依托镇综合治理服务中心,统筹司法所、派出所、村调委会、老党员乡贤等调解力量,用好“四级七天”调解工作法,构建一站式多元矛盾纠纷调处格局。对一般性邻里、家庭琐事纠纷,由村级调解员就地及时调解;针对土地纠纷、历史遗留等复杂疑难问题,启动部门联调机制,包村领导牵头成立调解专班,工作人员下沉一线实地踏勘,坚持法理情相融合,一边宣讲法律法规、政策规定,一边倾听群众诉求,换位思考疏导群众情绪,面对面协商找寻解决路径,最大限度把矛盾化解在当地。同时结合调解开展普法宣传,引导群众遇事找法、办事依法、解决问题靠法,从源头减少矛盾增量。
做实跟踪回访,筑牢民生稳定“压舱石”。坚持调解与回访同步推进,对已经调处完成的矛盾纠纷,落实定期回访机制,跟进了解协议履行情况,及时掌握当事人思想动态,巩固调解成效,防止矛盾反复反弹。聚焦群众急难愁盼,把矛盾纠纷调处化解工作与为民办实事紧密结合,在化解矛盾的同时回应群众合理诉求,切实做到案结事了人和。